A.實(shí)事求是地承認(rèn)客戶的意見(jiàn)，不過(guò)不要就此偃旗息鼓，或者因此而喪失自信。
B.設(shè)法將客戶的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的其他優(yōu)勢(shì)上。
C.要對(duì)客戶提出的意見(jiàn)表示感謝。
D.表示反對(duì)，據(jù)理力爭(zhēng)，一定要說(shuō)服客戶。
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A.否定與疑問(wèn)
B.疑問(wèn)與肯定
C.興趣與肯定
D.興趣與疑問(wèn)
A.放棄這個(gè)客戶
B.營(yíng)銷其他客戶
C.與客戶約定下次拜訪的時(shí)間
D.改天再來(lái)
A.分析
B.收集
C.獲取
D.掌握
A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識(shí)人群法
D.群體介紹法
A.告訴客戶風(fēng)險(xiǎn)小，可以擔(dān)保收益
B.向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式等
C.了解客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估情況、投資期限和流動(dòng)性要求
D.確認(rèn)客戶抄錄了風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句
最新試題
關(guān)于個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是（）。
基金份額認(rèn)購(gòu)的收費(fèi)模式有（）。
以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品宜傳品說(shuō)法的正確的是（）。
對(duì)于購(gòu)買公募基金產(chǎn)品的客戶，營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)向客戶出示紙質(zhì)打印的《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行投資者告知書》，對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)警示，風(fēng)險(xiǎn)警示至少包含以下內(nèi)容（）。
在舉辦實(shí)物金展銷會(huì)時(shí)，應(yīng)由（）人員參與共同填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)物貴金屬產(chǎn)品展銷會(huì)銷售單》。
潛在VIP客戶可以通過(guò)哪些方式快速達(dá)到VIP客戶級(jí)別？（）
以下交易需要收取手續(xù)費(fèi)的是（）。
開(kāi)辦代銷公募基金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息，內(nèi)容至少包括（）。
在電子合同的資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售期間，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)打印并放置資產(chǎn)管理計(jì)劃產(chǎn)品相關(guān)的（）紙質(zhì)資料，供客戶閱讀。
基金宣傳推介材料提及基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會(huì)關(guān)于基金評(píng)價(jià)結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范，并應(yīng)當(dāng)列明基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的（）。