單項選擇題個人開立結算帳戶和代理開立結算帳戶,營業(yè)網(wǎng)點按照()原則,留取客戶的有效聯(lián)系電話,以便執(zhí)行客戶聯(lián)系查證制度。

A.了解你的客戶
B.了解你的客戶業(yè)務
C.了解客戶真實意愿
D.了解客戶情況


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2.單項選擇題柜臺業(yè)務客戶聯(lián)系查證制度是指通過()等方式對客戶辦理相關業(yè)務進行查證確認。

A.當面核實
B.電話核實
C.視頻核實
D.當面或電話核實

4.單項選擇題網(wǎng)點辦理查證業(yè)務時應使用()系統(tǒng)進行客戶聯(lián)系查證錄音。

A.0A系統(tǒng)
B.終端系統(tǒng)
C.支付系統(tǒng)
D.電話錄音

5.單項選擇題如遇客戶急需劃款而一時無法聯(lián)系客戶時,可由()雙簽,在風險可控的范圍可先行劃款。

A.行長及運營經(jīng)理
B.行長及分管客戶經(jīng)理
C.主管行長與運營經(jīng)理
D.主管行長及分管客戶經(jīng)理

最新試題

外幣現(xiàn)金存入(),外幣現(xiàn)金支取(),可以直接辦理。

題型:單項選擇題

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀()功能。

題型:單項選擇題

持卡人可以通過銀行營業(yè)網(wǎng)點、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動圈存簽約等。

題型:判斷題

通過手機銀行可實現(xiàn)()等服務。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉賬匯款④信用卡服務⑤貸款⑥理財投資⑦話費流量⑧生活繳費⑨閃惠購物

題型:單項選擇題

監(jiān)護人代理開戶時,應通過錄音電話當場聯(lián)系被代理人核實開戶信息,核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿。

題型:判斷題

客戶無卡折存現(xiàn)時,客戶必須在《個人憑條》上寫明()。①收款人名稱②金額③聯(lián)系電話④收款賬號

題型:單項選擇題

無介質的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉賬匯款(),客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

題型:單項選擇題

辦理個人外幣境內轉賬匯款業(yè)務時,收款人為付款人的直系親屬,付款人與收款人分屬居民與非居民,則付款人每日轉賬金額累計不得超過等值()。

題型:單項選擇題

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡,有效期為十年,以卡面記載的有效期為準,逾期卡片自動失效,到期后,客戶需繼續(xù)用卡,應辦理更換新卡手續(xù)。

題型:判斷題

辦理個人售匯,境內居民個人要求提交()①身份證件②“境內居民個人因私購匯單”③原兌換水單

題型:單項選擇題