A.問(wèn)候應(yīng)當(dāng)是相互的
B.向客戶(hù)主動(dòng)問(wèn)候、打招呼應(yīng)當(dāng)成為郵政營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)習(xí)慣
C.在郵政服務(wù)工作中,郵政營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)主動(dòng)向客戶(hù)問(wèn)候
D.如果被問(wèn)候者不止一人時(shí),可以按照“由卑而尊”的禮儀順序
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A.郵政企業(yè)提供的統(tǒng)一的禮物一定要送到客戶(hù)的家里
B.給客戶(hù)個(gè)人的禮物一般不送到客戶(hù)的辦公室
C.客戶(hù)及其家人的生日、婚禮、升職等時(shí)機(jī),適合在家庭和私人場(chǎng)合送禮
D.客戶(hù)個(gè)人生活中重要的里程碑,應(yīng)該到客戶(hù)家中、飯店或醫(yī)院等地方送禮
A.廣告介紹接近法
B.他人介紹接近法
C.自我介紹接近法
D.產(chǎn)品介紹接近法
A.消費(fèi)者的收入水平高,對(duì)郵政新產(chǎn)品的需求就強(qiáng)烈
B.消費(fèi)者的文化程度高,對(duì)集郵、賀卡等產(chǎn)品需求就大
C.中年是最易接受新奇事物的人群,而且無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),是示范郵政新業(yè)務(wù)的最好選擇
D.少兒是中年人和老年人共同的投資熱點(diǎn),因此要加強(qiáng)文化誘導(dǎo)和宣傳
A.成功后會(huì)在客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)員之間建立一種比較穩(wěn)固的關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)員很難介入
B.容易博得客戶(hù)的好感,融洽雙方的關(guān)系
C.符合客戶(hù)認(rèn)識(shí)和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理過(guò)程,效果較好
D.一般產(chǎn)品都適合采用該方法
A.企業(yè)賣(mài)什么,客戶(hù)就買(mǎi)什么
B.企業(yè)能生產(chǎn)什么,就賣(mài)什么
C.客戶(hù)需要什么,就生產(chǎn)什么、賣(mài)什么
D.客戶(hù)需要什么,就推銷(xiāo)什么
最新試題
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
中速-佐川經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境。
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是()。
下列選項(xiàng)不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是()。
優(yōu)惠成交法不適用的情況是()。
與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶(hù)稱(chēng)為全網(wǎng)性大客戶(hù)。
以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)通信類(lèi)客戶(hù)的表述錯(cuò)誤的是()。
國(guó)際e包裹業(yè)務(wù)全程時(shí)限5-7工作日,提供時(shí)限承諾。
快遞行業(yè)自律制度,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定,向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。