單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于托人贈(zèng)送禮品的表述錯(cuò)誤的是()。

A.當(dāng)營(yíng)銷員本人不宜當(dāng)面贈(zèng)送禮品時(shí)采用
B.可以避免客戶的某些拘謹(jǐn)和尷尬
C.營(yíng)銷員在托人轉(zhuǎn)交禮品前,不用向客戶解釋自己為何不能當(dāng)面贈(zèng)禮
D.是委托第三者代替自己將禮品送達(dá)受贈(zèng)對(duì)象


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于郵政企業(yè)用戶的權(quán)利的有()。

A.遵守禁限寄物品的規(guī)定
B.用戶信息受法律保護(hù)
C.申請(qǐng)查詢
D.依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于普訪尋找法的表述正確的是()。

A.常用于日??蛻糸_(kāi)發(fā)的組織
B.對(duì)可能成為客戶的單位、組織、家庭乃至個(gè)人無(wú)一遺漏地進(jìn)行尋找
C.上門(mén)銷售前不需要做準(zhǔn)備
D.普訪尋找法又稱為市場(chǎng)普查法

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于處理郵資憑證的規(guī)定,表述錯(cuò)誤的是()。

A.處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票,應(yīng)盡量找到原郵件,將郵票貼回原部位,如找不到,可以自行留用
B.嚴(yán)禁使用在郵件上剝?nèi)〉氖褂眠^(guò)的郵票
C.投遞局發(fā)現(xiàn)收到的給據(jù)郵件漏貼郵票,應(yīng)驗(yàn)知收寄局查實(shí)處理,郵件照常投遞
D.處理環(huán)節(jié)嚴(yán)禁在包裹詳情單上剝?nèi)』虻戎到覔Q所貼用的郵票

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件的封面書(shū)寫(xiě),說(shuō)法正確的是()。

A.郵件封面一律自上至下書(shū)寫(xiě)
B.郵件(除保價(jià)信函外)的封面上可以粘貼收、寄件人的名址簽條,名址字體的大小以不小于4號(hào)字為限
C.交寄船舶的私人郵件,郵件封面上只需寫(xiě)明船舶隸屬單位的詳細(xì)地址
D.寄給機(jī)關(guān)單位的郵件,只需寫(xiě)清單位全稱

5.單項(xiàng)選擇題()是指客戶通過(guò)語(yǔ)言或行為表露的、顯示其采取購(gòu)買可能性的信息。

A.語(yǔ)言信號(hào)
B.成交信號(hào)
C.客戶異議
D.簽約提議

最新試題

國(guó)內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的收寄和投遞范圍均限于全國(guó)31個(gè)省。

題型:判斷題

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政通信是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。

題型:判斷題

在自我介紹時(shí),要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手,要微笑地注視對(duì)方的眼睛,通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。

題型:判斷題

營(yíng)銷員如果認(rèn)為客戶的反對(duì)意見(jiàn)只是為了表示自己的見(jiàn)解高人一等,就可以采用()排除異議。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于地震造成了匯款的丟失,郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

對(duì)于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無(wú)關(guān)的其他物品。

題型:判斷題

郵政在依托政府力量開(kāi)發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí),可請(qǐng)移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助,借以提升其社會(huì)形象。

題型:判斷題