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填空題根據(jù)營業(yè)廳職責分配，（）負責客戶開戶、繳費、變更等業(yè)務的辦理。

1.填空題業(yè)務受理過程中，營業(yè)員要（）、（）向客戶推薦使用增值業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務，對于交費的客戶要積極引導、鼓勵多存話費。

2.填空題早會期間，庫管員要通報（），包括終端、有價卡等，是否有價格變動。

3.填空題早會內容包括列隊點名、（）、（）、前一日銷售通報、學習服務理念。

4.填空題營業(yè)工作程序中，營業(yè)員銷售業(yè)務時，應簡單、準確描述產(chǎn)品賣點，并說明產(chǎn)品或業(yè)務的（）、（）以及與競爭對手同類產(chǎn)品的區(qū)別。

5.填空題庫管員負責登記所保管存貨的明細帳薄，并做到（），按日核對、（），確保帳實相符、帳目清楚、日清日結、不積壓。