單項(xiàng)選擇題（）辦理業(yè)務(wù)時(shí)要認(rèn)真審核客戶提供的有效證件，迅速準(zhǔn)確地為客戶辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)提醒客戶有關(guān)注意事宜。
A.培訓(xùn)員
B.引導(dǎo)員
C.業(yè)務(wù)受理員
D.稽核員
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1.單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)制度要求，對(duì)電信營業(yè)廳營業(yè)員每日帳、票、款進(jìn)行一級(jí)稽核，并定期將帳務(wù)交財(cái)務(wù)部門。
A.培訓(xùn)員
B.引導(dǎo)員
C.庫管員
D.稽核員
4.填空題根據(jù)營業(yè)廳職責(zé)分配，（）了解并收集離網(wǎng)客戶對(duì)公司的意見和建議，進(jìn)行分析總結(jié)，并及時(shí)反饋給營業(yè)廳經(jīng)理。
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