多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳對(duì)于退費(fèi)、減免及贈(zèng)款業(yè)務(wù)的操作，應(yīng)專人、專工號(hào)管理，按內(nèi)控流程要求實(shí)行嚴(yán)格的（）制度。

A.報(bào)備
B.審批
C.存檔
D.核查


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1.多項(xiàng)選擇題稽核人員的主要工作之一是檢查系統(tǒng)中新入網(wǎng)用戶資料，包括（）。

A.項(xiàng)目錄入是否完整
B.套餐選擇是否規(guī)范
C.協(xié)議填寫是否規(guī)范
D.是否留存有效證件復(fù)印件

2.多項(xiàng)選擇題稽核人員的工作主要包括（）。

A.維持營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)秩序
B.復(fù)核工單填寫質(zhì)量
C.檢查系統(tǒng)中當(dāng)日新入網(wǎng)用戶資料
D.庫存盤點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題稽核人員的主要工作之一是復(fù)核工單填寫質(zhì)量，包括（）。

A.協(xié)議填寫是否規(guī)范
B.是否留存有效證件復(fù)印件
C.用戶是否簽字
D.簽字是否與機(jī)主姓名和證件姓名相符