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單項(xiàng)選擇題在關(guān)于在集中電銷(xiāo)機(jī)構(gòu)建立核保政策及時(shí)通報(bào)機(jī)制的通知中，車(chē)險(xiǎn)核保政策發(fā)生變動(dòng)時(shí)的信息通報(bào)及處理流程為（）

A.主送總公司渠道管理部，抄送集團(tuán)新渠道發(fā)展事業(yè)部
B.主送集團(tuán)新渠道發(fā)展事業(yè)部，抄送總公司渠道管理部

1.單項(xiàng)選擇題在關(guān)于在集中電銷(xiāo)機(jī)構(gòu)建立核保政策及時(shí)通報(bào)機(jī)制的通知中，機(jī)構(gòu)履行信息上報(bào)工作的時(shí)效（）

A.至少一個(gè)工作日
B.至少兩個(gè)工作日
C.至少三個(gè)工作日
D.執(zhí)行后上報(bào)

2.單項(xiàng)選擇題電銷(xiāo)業(yè)務(wù)定價(jià)原則中核保政策及價(jià)格的制定須保證一定的利潤(rùn)，整體業(yè)務(wù)綜合賠付率不超過(guò)（）

A.60%
B.63%
C.68%
D.70%
E.72%
F.75%

3.單項(xiàng)選擇題電銷(xiāo)業(yè)務(wù)中“以往保險(xiǎn)年度索賠記錄”和“投保年度”系數(shù)在未建立同業(yè)索賠記錄信息平臺(tái)的地區(qū)選擇系數(shù)的依據(jù)（）

A.客戶(hù)的回答
B.座席人員判斷
C.客戶(hù)提供的資料

4.單項(xiàng)選擇題電銷(xiāo)業(yè)務(wù)中對(duì)反悔客戶(hù)的回訪錄音質(zhì)檢比例為（）

A.70%
B.80%
C.90%
D.100%

5.單項(xiàng)選擇題電銷(xiāo)業(yè)務(wù)中，反悔客戶(hù)的回訪將統(tǒng)一由誰(shuí)來(lái)完成（）

A.機(jī)構(gòu)后援
B.銷(xiāo)售座席
C.快遞人員