單項(xiàng)選擇題短信銀行為客戶提供（）、風(fēng)險預(yù)警提示、貸款催收提醒、增值咨詢、查詢轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)支付等多種服務(wù)。

A.天氣預(yù)報
B.產(chǎn)品公告
C.賬戶變動通知
D.存款證明


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2.單項(xiàng)選擇題電話銀行年服務(wù)費(fèi)是多少？（）

A.個人客戶年服務(wù)費(fèi)36元/年（個人客戶河南分行暫時免收），企業(yè)客戶年服務(wù)費(fèi)600元/年
B.個人客戶年服務(wù)費(fèi)40元/年，企業(yè)客戶年服務(wù)費(fèi)600元/年
C.個人客戶年服務(wù)費(fèi)36元/年，企業(yè)客戶年服務(wù)費(fèi)100元/年
D.個人客戶年服務(wù)費(fèi)10元/年），企業(yè)客戶年服務(wù)費(fèi)600元/年

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行結(jié)算費(fèi)是多少？（）

A.異地按交易金額的1%，最低2元，最高25元收費(fèi)
B.同城按0.1%收取，允許減免
C.異地按交易金額的0.25%，最低2元，最高25元收費(fèi)
D.異地按交易金額的0.5%，最低2元，最高25元收費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題個人客戶通過柜臺簽約建設(shè)銀行電話銀行需要提供哪些資料？（）

A.只身份證即可
B.只提供建設(shè)銀行賬戶
C.提供身份證，口述銀行卡卡號
D.擁有有效身份證件及建設(shè)銀行卡或存折

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行個貸業(yè)務(wù)查詢功能適用哪些客戶？（）

A.所有客戶
B.A+P系統(tǒng)上線后持有新貸款賬號的客戶
C.原有貸款賬號客戶也可以使用原賬戶查詢
D.只有申請公積金貸款的客戶才能查詢