單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)建立健全客戶投訴和反饋機(jī)制，通過客服中心、門戶網(wǎng)站、內(nèi)部業(yè)務(wù)論壇等多個(gè)渠道受理客戶投訴，切實(shí)保障渠道暢通。
A.信息科技部
B.電子銀行部
C.運(yùn)營管理部
D.審計(jì)部
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1.單項(xiàng)選擇題經(jīng)辦單位上門取送單人員對同一客戶連續(xù)服務(wù)的時(shí)間不應(yīng)超過（），專職上門服務(wù)部門的專職人員和光大銀行的主辦客戶經(jīng)理不受此限制，但該人員應(yīng)按光大銀行強(qiáng)制休假辦法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制管理。
A.3月
B.半年
C.一年
D.三年
2.單項(xiàng)選擇題客戶需要經(jīng)辦單位提供上門取送單業(yè)務(wù)時(shí)，需要據(jù)實(shí)填寫《中國光大銀行公司業(yè)務(wù)上門服務(wù)申請書》加蓋（）后提交經(jīng)辦單位。
A.公章
B.預(yù)留印鑒
C.公章加預(yù)留印鑒
3.單項(xiàng)選擇題涉密單位銀行結(jié)算賬戶，是指根據(jù)中國人民銀行會同國家有關(guān)行政管理部門確定的，保密級別為（）以上的單位銀行結(jié)算賬戶。
A.秘密級
B.機(jī)密級
C.保密級
D.涉密級
4.單項(xiàng)選擇題存放同業(yè)賬戶的預(yù)留印鑒中的財(cái)務(wù)章及私章必須由（）保管。
A.一人
B.兩人
C.一人或兩人均可
5.單項(xiàng)選擇題人民幣對公存款周計(jì)劃的利息計(jì)提由系統(tǒng)按（）計(jì)提應(yīng)付息。
A.日
B.月
C.季
D.年
最新試題
創(chuàng)贏計(jì)劃2.0的執(zhí)行要求破冰率達(dá)到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
雪球行動針對AUM（）的客戶提升。
題型：單項(xiàng)選擇題
私行鉆石卡電子現(xiàn)金賬戶余額上限（），可實(shí)現(xiàn)小額消費(fèi)“一貼即付”。
題型：單項(xiàng)選擇題
回流行動針對光大銀行曾經(jīng)是（）層級的提升。
題型：單項(xiàng)選擇題
總行（）負(fù)責(zé)家族信托托管賬戶的開立管理及清算工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不符合靜者遠(yuǎn)行的度假游客戶？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
光大銀行對財(cái)富體檢的覆蓋率要求是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
鉆石卡光大銀行減免的手續(xù)費(fèi)主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
私行服務(wù)體系升級特點(diǎn)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
信托簽約應(yīng)按照（）要求對項(xiàng)目簽約并打印憑證。
題型：單項(xiàng)選擇題