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最新試題
《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:居民辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)的高峰期要適當(dāng)增設(shè)收費(fèi)窗口,縮短收費(fèi)時(shí)間。
國(guó)家電網(wǎng)公司視覺識(shí)別系統(tǒng)包括基礎(chǔ)要素系統(tǒng)、辦公事物系統(tǒng)、公關(guān)事物系統(tǒng)、環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。
無(wú)功補(bǔ)償?shù)脑瓌t為統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,分級(jí)補(bǔ)償,就地平衡。
企業(yè)文化,就是指導(dǎo)和約束企業(yè)行為以及員工行為的價(jià)值理念。
客戶座談會(huì)由營(yíng)銷專責(zé)人主持。
電網(wǎng)停電檢修時(shí),斷開電源后即可進(jìn)行工作。
供電所應(yīng)設(shè)立服務(wù)意見箱和舉報(bào)箱,并按時(shí)開啟。
2006年中央一號(hào)文件《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》剛出臺(tái),國(guó)家電網(wǎng)公司就及時(shí)提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。
供電系統(tǒng)用戶供電可靠性,是指供電系統(tǒng)對(duì)客戶用戶連續(xù)供電的能力。
《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要聘請(qǐng)服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)監(jiān)督員,定期開展客戶走訪活動(dòng),召開客戶座談會(huì),聽取意見或建議并有記錄有答復(fù)。