單項選擇題微波爐與周邊應(yīng)留出（）厘米以上的空隙，以保持良好的通風(fēng)效果。
A.1
B.3
C.5
D.10
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1.單項選擇題電吹風(fēng)連續(xù)使用不宜超過（）小時，應(yīng)待冷卻后才可繼續(xù)使用。
A.1
B.2
C.3
2.單項選擇題電吹風(fēng)在使用時應(yīng)（），以避免因瞬間電流的沖擊燒壞電熱原件。
A.直接用插拔電源插頭的方式開關(guān)電吹風(fēng)
B.先插好電源插頭再開動開關(guān)
C.邊插電源插頭邊開動開關(guān)
3.單項選擇題撲救初起易燃液體（柴油）火災(zāi)時，切忌使用（）進(jìn)行撲救。
A.沙子
B.干粉滅火器
C.水
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（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
在為客人指示方向的時候，不能用一個手指為客人指示。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
團(tuán)隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
門童在接待乘車抵店的客人時，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
客人離店要求結(jié)賬時，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯，同時收回（）。
題型：填空題
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題