多項(xiàng)選擇題屬于易捷便利店便利性品類商品的有（）.

A、創(chuàng)口貼。
B、情人節(jié)的巧克力、春節(jié)的年貨。
C、傳真、代理金融類服務(wù)。
D、圣誕禮品。


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1.多項(xiàng)選擇題常規(guī)品類的基本特點(diǎn)是（）.

A、是消費(fèi)者每日需要的重要品類。
B、在銷售額增長(zhǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)之間提供平衡。
C、有助于提升零售門(mén)店對(duì)目標(biāo)顧客的吸引力。
D、品項(xiàng)占比30%-35%。

2.多項(xiàng)選擇題屬于常規(guī)品類商品的有（）.

A、便利店提供的飲料。
B、便利店提供口香糖。
C、便利店提供傳真、代理金融類服務(wù)。
D、便利店提供的圣誕禮品。

3.多項(xiàng)選擇題便利店品類大分類是基于商品的（）分類結(jié)構(gòu)。

A、基本用途
B、消費(fèi)者的需求
C、市場(chǎng)表現(xiàn)形式
D、顧客的需求

4.多項(xiàng)選擇題實(shí)踐中常用的觀察法主要有（）。

A、神秘顧客調(diào)查法
B、顧客行為儀器觀察法
C、購(gòu)物行為觀察法
D、流量記錄觀察法

5.多項(xiàng)選擇題人員訪問(wèn)法的缺點(diǎn)主要有（）。

A、調(diào)查費(fèi)用高
B、拒訪率高
C、過(guò)程控制較為困難
D、對(duì)調(diào)查人員的素質(zhì)要求較高