問答題請簡述便利店員工舉起重物時應遵循的安全規(guī)程。
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1.問答題請簡述外部偷盜的防范措施。
2.問答題簡述提高顧客滿意度的方法。
3.多項選擇題處理顧客投訴的原則是（）。
A.有章可循
B.及時處理
C.分清責任
D.留檔分析
4.問答題簡述顧客購買行為的類型。
5.問答題簡述開展節(jié)日促銷要點。
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收付油量誤差大的處理方法是？
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從節(jié)能角度選擇調節(jié)離心泵流量，應選擇什么方法？
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單位管理卡既可對司機卡進行管理，也具備（）功能。
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加油站有效期（）年，過期不能使用。
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油品運輸可采用哪些方式？
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國內加油站銷售價格監(jiān)測，加油站銷售價格是指加油站掛牌價，若中間某時段調整掛牌價，則把掛牌價調整前后（）作為加油站當日的銷售價格。
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加油卡優(yōu)惠是指（），不含充值返現(xiàn)、便利店優(yōu)惠等間接優(yōu)惠.
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加油卡數(shù)量盤點，目的是確保物理卡片數(shù)量與（）數(shù)量一致。
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客戶用卡需求按照卡片營銷數(shù)量的（）倍預計。
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壓縮天然氣加氣站的英文縮寫是（）.
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