多項選擇題以下各項中，體現(xiàn)領導作用的是（）。

A、確定組織各職能和層次的職責和權(quán)限
B、實施內(nèi)審
C、制訂質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量目標的建立
D、確保資源的獲得


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1.單項選擇題組織應按GB/T19001標準中4.2.3要求進行控制的文件范圍是（）。

A、組織制訂的所有文件
B、組織需用的所有外來文件
C、質(zhì)量管理體系所要求的文件
D、組織需要遵照執(zhí)行的文件

2.單項選擇題以下屬于糾正措施的是（）。

A.對顧客投訴進行賠償
B.對涼的飯菜進行加熱
C.因工人記不住過程控制有關要求而制定作業(yè)文件
D.崗前培訓

3.單項選擇題根據(jù)19001標準7.5.2條款，組織在進行生產(chǎn)和服務提供過程的確認時，確認應證實（）

A、這些過程是在受控條件下進行的
B、生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求
C、這些過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力
D、在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程使用的方法是適宜的

5.單項選擇題19001標準中7.2.2條款的要求針對的是（）

A、與產(chǎn)品有關要求的評審
B、供方的評審
C、合同規(guī)定要求的評審
D、設計評審