單項選擇題按客戶價值分類，就是以客戶為企業(yè)帶來的價值為依據(jù)，對客戶分類，然后根據(jù)不同的（）把客戶劃分成不同的子群體，針對不同價值的子群體制定不同的客戶服務(wù)策略。

A.價值
B.價值體現(xiàn)
C.價值功能
D.潛在價值


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1.單項選擇題按客戶價值分類，就是以（）為依據(jù)，對客戶分類。

A.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價值
B.客戶為企業(yè)帶來的價值
C.客戶的潛在價值
D.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的利潤

2.單項選擇題以下描述不屬于按客戶行為分類的是（）。

A.按零售客戶訂貨行為進行分類
B.按零售客戶所銷卷煙品牌構(gòu)成進行分類
C.按零售客戶對新品營銷的支持程度進行分類
D.按零售客戶的忠誠度進行分類

最新試題

零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。

題型：判斷題

營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法，可以提高客戶參與目標(biāo)品牌的銷售和宣傳培育的積極性。

題型：判斷題

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。

題型：判斷題

煙營銷人員到客戶店中拜訪，分發(fā)廣告單，并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是（）。

題型：單項選擇題

卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌，鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌，這種技巧是（）。

題型：單項選擇題

煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費者直接接觸，對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

題型：單項選擇題

在零售終端進行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。

題型：判斷題

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。

題型：單項選擇題

在重大節(jié)日來臨前，煙草公司以品牌的名義問候（），能增加對方對品牌的親切感，也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。

題型：單項選擇題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

題型：判斷題