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判斷題卷煙零售客戶作為卷煙營銷網絡的重要環(huán)節(jié)，有其作為卷煙這一特殊商品經營者的普遍需求。

1.判斷題按客戶價值分類，就是以客戶為企業(yè)帶來的價值為依據，對客戶分類，然后根據不同的價值功能把客戶劃分成不同的子群體，針對不同價值的子群體制定差異化的客戶服務策略。

2.判斷題客戶價值分類是一種相對困難又極其重要的客戶分類方式。

3.判斷題再按客戶行為分類中，可以在制定系列忠誠度評價指標后，按忠誠度大小進行分類。

4.判斷題在按客戶行為分類中，可以根據零售客戶對公司其他政策導向的支持度進行細分。

5.判斷題物理屬性零售客戶分方法包括：市場類型、商圈類型、零售業(yè)態(tài)和經營規(guī)模。