判斷題客戶抱怨是在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)不認(rèn)可，提出不滿、牢騷或拒絕配合，以示抗拒心理的行為。
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營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳，能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲，從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
題型：判斷題
有效的POP 廣告，能激發(fā)顧客的隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)，也能有效地促使計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)的顧客果斷（），實(shí)現(xiàn)即時(shí)即地的購(gòu)買(mǎi)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
零售客戶對(duì)卷煙品牌的銷(xiāo)售態(tài)度有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和被動(dòng)銷(xiāo)售之分。
題型：判斷題
營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌，可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、（）等技巧。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌中，通過(guò)（）傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象，能給客戶較強(qiáng)的親切感，是最直接、最有效的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌的主要方式的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定，不會(huì)受到禁止的煙草企業(yè)活動(dòng)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員是否信任。
題型：判斷題
《煙草控制框架公約》在我國(guó)生效三年后，我國(guó)將杜絕所有的煙草廣告。
題型：判斷題
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
題型：判斷題