多項選擇題以下關(guān)于名片使用的做法錯誤的是（）。

A、無意識地玩弄對方的名片
B、把對方名片放入褲兜里
C、在對方名片上寫備忘事情
D、先于上司向客人遞交名片


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在公共場合應(yīng)注意不要發(fā)生以下情況（）。

A、伸懶腰
B、接打手機
C、修指甲
D、整理衣服

2.多項選擇題在向客戶遞送物品時應(yīng)（）。

A、雙手接物，表示恭敬、尊重
B、有尖頭的物品（如剪刀等）應(yīng)注意尖頭部分應(yīng)朝向自己
C、輕拿輕放
D、在傳遞有字的物品時，字的正面應(yīng)向著對方，以便對方看清楚內(nèi)容

3.多項選擇題在服務(wù)客戶的過程中，客戶服務(wù)人員復(fù)述客戶的需求可以（）。

A、分清責任
B、體現(xiàn)服務(wù)人員的職業(yè)化素質(zhì)
C、提醒客戶
D、安慰客戶

4.多項選擇題以下（）屬于開放式問題。

A、有什么能夠幫助您？
B、您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？
C、您需要辦理存款嗎？
D、您需要購買基金還是國債呢？

5.多項選擇題以下哪些屬于良好的溝通習慣？（）

A、在與客戶溝通時，非常嚴肅，從不笑
B、注意客戶的旋外之音
C、控制自己的談話時間
D、適當做筆記