單項選擇題直銷業(yè)務(wù)是指()。

A.通過直銷業(yè)務(wù)人員,直接面向個人和團體客戶定向銷售信用卡產(chǎn)品和拓展商戶的信用卡銷售渠道。
B.通過直銷業(yè)務(wù)人員,直接面向個人和團體客戶定向銷售信用卡產(chǎn)品和拓展商戶的信用卡銷售渠道。
C.獲準在分行開辦直銷業(yè)務(wù)的專業(yè)營銷團隊。
D.直銷團隊從事直銷業(yè)務(wù)的專業(yè)營銷及管理人員。


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3.單項選擇題信用卡交叉銷售的概念()。

A.指借助客戶關(guān)系管理,發(fā)現(xiàn)當前顧客的多種需求,并通過滿足其需求而銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)的營銷模式。
B.客戶在辦理我行其他業(yè)務(wù)或購買我行其他產(chǎn)品時,及時向客戶營銷信用卡。
C.客戶在發(fā)卡行辦理各項金融業(yè)務(wù)時,客戶經(jīng)理要及時辨識客戶是否已辦理我行信用卡,并根據(jù)客戶提交的業(yè)務(wù)辦理資料,初步判斷客戶是否符合我行發(fā)卡條件,并進行“定向”發(fā)卡營銷。
D.指對于正在購買或者有意向購買我行其他金融產(chǎn)品的非信用卡客戶,由為其辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理或營銷人員直接向其推薦辦理信用卡的營銷行為。

5.單項選擇題項目營銷的最大特點是()。

A.集中營銷,團體發(fā)卡
B.項目獨特,目標確定
C.目標明確,考核清晰
D.高效、準確

最新試題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時,客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。

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借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

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金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。

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借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡,單位卡附卡不允許升級。

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客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點可為其辦理密碼提前重置。

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借記卡附屬卡升級為主卡時附卡狀態(tài)必須為正???。

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借記卡開立附屬卡時,附屬卡默認設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

題型:判斷題