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問(wèn)答題零售客戶需求信息的內(nèi)容是？

貨源需求、服務(wù)需求、營(yíng)銷活動(dòng)需求等。

1.問(wèn)答題零售客戶分類工作要求是？

及時(shí)、準(zhǔn)確、有針對(duì)性。

2.問(wèn)答題零售客戶分類的的目的是？

為零售客戶提供有效的服務(wù)。

3.問(wèn)答題客戶檔案維護(hù)工作基本要求是？

及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

4.問(wèn)答題零售客戶反映新版卷煙口感與改版前味道不一致，怎么辦？

5.問(wèn)答題零售客戶培訓(xùn)計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？

零售客戶培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。