問(wèn)答題客戶向客戶經(jīng)理提出送的貨有損壞,怎么辦?
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1.問(wèn)答題客戶向客戶經(jīng)理提出送貨員送錯(cuò)了貨,怎么辦?
2.問(wèn)答題客戶臨時(shí)提出委托他人收貨,怎么辦?
3.問(wèn)答題客戶臨時(shí)提出變更送貨地點(diǎn),怎么辦?
最新試題
在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
題型:判斷題
客戶對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷人員是否信任。
題型:判斷題
卷煙營(yíng)銷人員是塑造()的主要窗口。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
卷煙營(yíng)銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難,與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會(huì)受到禁止的煙草企業(yè)活動(dòng)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),因此營(yíng)銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
卷煙營(yíng)銷人員通過(guò)與客戶和消費(fèi)者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在重大節(jié)日來(lái)臨前,煙草公司以品牌的名義問(wèn)候(),能增加對(duì)方對(duì)品牌的親切感,也是營(yíng)銷人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《煙草控制框架公約》將對(duì)卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。
題型:判斷題
在大型商場(chǎng)或超市安裝卷煙形象柜,或?yàn)榱闶蹜粞b潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題