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問答題現(xiàn)場服務(wù)零售客戶的方式有哪些？（回答出標(biāo)題即可）

1.問答題經(jīng)營整改期內(nèi)服務(wù)有何變化？

2.問答題公司每年統(tǒng)一制作零售客戶服務(wù)手冊，主要內(nèi)容為？

煙草公司職責(zé)、服務(wù)項目、服務(wù)承諾、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)、客戶測評辦法、品牌目錄、零售客戶義務(wù)等，提供給零售客戶。

3.問答題商業(yè)斷貨率是怎樣計算的？

商業(yè)斷貨率＝某周期累計斷貨天數(shù)÷周期實際訪銷天數(shù)。

4.問答題什么是單品牌動銷率？

5.問答題預(yù)測準(zhǔn)確率有哪幾種？

預(yù)測準(zhǔn)確率主要有總量預(yù)測準(zhǔn)確率、分類別預(yù)測準(zhǔn)確率、分品牌（規(guī)格）預(yù)測準(zhǔn)確率三種。