A、最大限度地減少危機對組織的潛在傷害
B、盡最大可能修復(fù)組織的聲譽
C、積極進行溝通,處理好各利益方的關(guān)系
D、幫助組織控制危機局面
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A、對外封口,拒絕溝通
B、刻意誤導(dǎo)或不誠實
C、在企業(yè)內(nèi)部進行必要的調(diào)整
D、掩蓋真相,一味指責
A、危機大部分是由外部因素造成的
B、危機發(fā)生的內(nèi)部原因中,源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤
C、導(dǎo)致危機發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因
D、大量危機來源于組織管理人員的失誤
A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機類型
B、找出單位最容易出現(xiàn)危機的薄弱環(huán)節(jié)
C、研究其他行業(yè)類似市場地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機類型
D、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機類型
A、在當今社會,只要風險管理足夠健全,就可以實現(xiàn)“零風險”
B、危機管理立足于現(xiàn)在,風險管理立足于未來
C、危機管理往往蘊含著風險管理
D、風險管理可以取代危機管理
A、破壞性
B、公眾性
C、緊迫性
D、突發(fā)性
最新試題
負面影響防范的關(guān)鍵是()。
公共危機的()是指,公共危機的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產(chǎn)生影響,還可能牽涉一定規(guī)?;蚍秶娜后w利益和公共利益。
在輿情傳播的新媒體時代,媒體傾向于大量報道同類事件,總結(jié)共同特征并探究深層原因,這種輿情演變稱為()。
危急界定的核心是()。
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合,既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作,也要做好形象風險的“常態(tài)清理”工作。
()是指,現(xiàn)場應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。
公共危機后需有效恢復(fù)和切實管理的社會秩序,主要包括()。
()是指,為應(yīng)對常見災(zāi)種和頻發(fā)危機,公共危機管理主體在制定應(yīng)急預(yù)案、設(shè)置應(yīng)急機構(gòu)、落實應(yīng)急保障等方面所做的事前準備工作。
從整體層面而言,整體社會秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài),是現(xiàn)場秩序管理的重要目標,簡稱為()。
以設(shè)置機構(gòu)為核心的()是安全風險防控長效機制的關(guān)鍵,逐步完善保障安全風險防控工作得以實施的機構(gòu)和人員。