問答題受理客戶用電申請(qǐng)時(shí)，營(yíng)業(yè)受理人員應(yīng)告知客戶哪些內(nèi)容？

參考答案：

營(yíng)業(yè)受理人員應(yīng)主動(dòng)向客戶提供《客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理告知書》，告知辦理用電需提供的資料、辦理的基本流程、相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。