單項選擇題“神州行”業(yè)務(wù)免費服務(wù)號碼（）

A.13801380；
B.13800138000；
C.10086；
D.12580；


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1.單項選擇題養(yǎng)老保險的每月的資費標(biāo)準(zhǔn)是多少？（）

A.5元/月；
B.4元/月；
C.3元/月；
D.2元/月；

3.多項選擇題“社保通”可以通過以下哪些途徑開通？（）

A.移動營業(yè)廳受理；
B.社保大廳受理；
C.客戶經(jīng)理；
D.10086人工；

4.單項選擇題現(xiàn)IVR已改版上線，可繼續(xù)執(zhí)行對（）的轉(zhuǎn)接.

A.客戶語音菜單咨詢節(jié)點；
B.內(nèi)部語音菜單咨詢節(jié)點；
C.所有咨詢節(jié)點；
D.所有節(jié)點；

5.單項選擇題如10086主叫客戶手機號碼，在接通后（）。

A.可以人工轉(zhuǎn)接至引導(dǎo)臺；
B.無法進行人工轉(zhuǎn)接引導(dǎo)臺；
C.可以轉(zhuǎn)接也可以不轉(zhuǎn)接引導(dǎo)臺；
D.必須轉(zhuǎn)接至引導(dǎo)臺；