問答題根據(jù)集團公司的要求,網(wǎng)上營業(yè)廳新增用戶的定義?
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3.多項選擇題電子渠道E點計劃()渠道可進行E點的累計。
A.10086;
B.網(wǎng)上營業(yè)廳;
C.短信營業(yè)廳;
D.掌上營業(yè)廳;
E.24小時自助終端;
F.營業(yè)廳;
5.多項選擇題電子渠道“業(yè)務查詢與退訂”功能包含的類型()。
A.短信;
B.彩信;
C.WAP;
D.手機郵箱;
E.手機動畫;
最新試題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型:判斷題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格()
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題