單項選擇題營業(yè)人員必須服從指揮調(diào)度，不應(yīng)人為中斷（）。
A.營業(yè)時間
B.營業(yè)工作
C.作業(yè)流程
D.營業(yè)收寄
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1.單項選擇題營業(yè)人員不得強迫或變相強迫客戶使用（）業(yè)務(wù)。
A.增值
B.高資費
C.搭配
D.高附加值
2.單項選擇題營業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行（）制定的郵政資費標準，不擅自提高或降低收費標準。
A.主管部門
B.物價部門
C.統(tǒng)一
D.國家郵政局
3.單項選擇題化工類產(chǎn)品實行（）收寄，非指定網(wǎng)點一律不得收寄。
A.定點
B.定時
C.指定
D.按時
4.單項選擇題營業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行郵件收寄的（）制度，不違章收寄禁、限寄物品。
A.檢查
B.驗視
C.規(guī)章
D.收寄
5.單項選擇題營業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行統(tǒng)一制定的郵政（）標準，不擅自提高或降低收費標準。
A.計費
B.物價
C.收費
D.資費
最新試題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項選擇題
郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。
題型：多項選擇題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認并交接。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員引導用戶時，應(yīng)做到（）。
題型：多項選擇題