A.個人客戶經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理
C.運營主管
D.行長
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A.管戶客戶經(jīng)理
B.理財顧問
C.財富顧問
D.專家支持團隊
A“送”，組織轉型師資和相關人員外出參加高層次的網(wǎng)點轉型相關課程的學習。
B“請”，積極邀請第三方培訓機構或專家，就轉型工作、認識及其相關內(nèi)容進行培訓。
C“促”，通過督導網(wǎng)點轉型，進一步豐富工作內(nèi)涵。
D“帶”，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢和轉型先進單位、先進個人的幫傳帶作用。
A、一個星期
B、半個月
C、一個月
D、三個月
A、"非常感謝你的查詢，我們會盡快給你回復。"
B、"對于您剛才的問題，我無可奉告。"
C、"我不是回答這個問題的最合適人選，我會盡快讓其它人與你取得聯(lián)系。
D、"很抱歉，我手頭上沒有最新的資料，我們會盡快給你回復。"
A、不要僅僅回答問題，應利用每個發(fā)言機會表達主要信息和觀點
B、首先表述發(fā)言重點，特別是在接受電視、廣播媒體采訪的時候。
C、把所有的問題當成是必須回答的問題
D、對不知如何回答的問題，不要猜測或主觀判斷，可答復"我稍后再回答你的問題"或"我會請有關方面的人士與你聯(lián)絡"。
最新試題
柜員領用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
權限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關業(yè)務部門配合。
網(wǎng)點負責人（）組織管轄員工傳達或學習新的業(yè)務制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質客戶，理財經(jīng)理應使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
業(yè)務核算人員因工作調動、崗位輪換以及其他原因離職的，應將本人（）移交給接替人員。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內(nèi)，不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》四種檢查的標準及易失分點
（）按照事權劃分的要求對柜員權限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
根據(jù)事權劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務由（）負責業(yè)務授權。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。