問(wèn)答題有客戶反映其PDA手機(jī)由于不能修改參數(shù)，導(dǎo)致手機(jī)只能使用隨E行上網(wǎng)產(chǎn)生隨E行費(fèi)用，請(qǐng)問(wèn)此費(fèi)用是否可以作調(diào)帳處理還是按30元封頂？

參考答案：

由于手機(jī)不屬于我公司產(chǎn)品，手機(jī)參數(shù)能否修改也不取決于我公司，如果是按隨E行的參數(shù)上網(wǎng)就按隨E行費(fèi)用收取，不能做調(diào)帳處理。