A、省公司啟動(dòng)紅橙黃藍(lán)應(yīng)急預(yù)案時(shí)
B、日志模板中包含的KPI指標(biāo)正常時(shí)
C、各省知悉重要領(lǐng)導(dǎo)來網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控現(xiàn)場時(shí)
D、發(fā)生需實(shí)時(shí)上報(bào)的突發(fā)事件時(shí)"
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A、本省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行KPI監(jiān)控
B、全網(wǎng)重大網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)事件督辦
C、負(fù)責(zé)本省割接信息上報(bào)
D、負(fù)責(zé)本省7*24監(jiān)控值班
A、1
B、2
C、3
D、4
A、地震災(zāi)害、氣象災(zāi)害、水旱災(zāi)害;
B、省公司組織安排的針對(duì)重大政治、經(jīng)濟(jì)會(huì)議、體育賽事、重大集會(huì)活動(dòng)等事件的通信保障;
C、可能會(huì)或已見諸于市一級(jí)媒體的群體性事件;
D、根據(jù)《中國移動(dòng)全網(wǎng)重大通信故障定義》,需上報(bào)總部的故障及事件
A、已退網(wǎng)
B、新入網(wǎng)
C、割接調(diào)整中會(huì)引起核心網(wǎng)元目的信令點(diǎn)不可達(dá)的網(wǎng)絡(luò)割接信息
D、地市個(gè)別基站調(diào)整
A、國內(nèi)彩信網(wǎng)絡(luò)接通率
B、短信全程接通率
C、全天話務(wù)量
D、全省6忙時(shí)掉話率
最新試題
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。
在機(jī)房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應(yīng)布放在地板下。
機(jī)房內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個(gè)人都不得在機(jī)房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施,但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
簡述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
對(duì)于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。
省公司對(duì)于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào),先行裝載,然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
請(qǐng)簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。
安全管理是指對(duì)與安全相關(guān)工作的管理,包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全審計(jì)、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號(hào)口令安全、安全域管理等。