A.總部網(wǎng)管監(jiān)控中心受理投訴
B.省網(wǎng)管監(jiān)控中心受理投訴
C.地市網(wǎng)管監(jiān)控中心受理投訴
D.各營(yíng)業(yè)前臺(tái)受理投訴
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A、總部網(wǎng)管監(jiān)控中心
B、省網(wǎng)管監(jiān)控中心
C、地市網(wǎng)管監(jiān)控中心
D、營(yíng)業(yè)前臺(tái)
A、總部市場(chǎng)部
B、省公司市場(chǎng)部
C、總部客服部
D、省公司客服部
A、通信主管部門(mén)
B、總部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)
C、省公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)
D、各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)
A、總部網(wǎng)絡(luò)部
B、省公司網(wǎng)絡(luò)部
C、國(guó)家通信主管部門(mén)
D、當(dāng)?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T(mén)
A、網(wǎng)內(nèi)撥打測(cè)試、網(wǎng)間撥打測(cè)試
B、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、業(yè)務(wù)測(cè)試
C、國(guó)際漫游測(cè)試、國(guó)內(nèi)漫游測(cè)試
D、省內(nèi)測(cè)試、省際漫游測(cè)試
最新試題
機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。
在機(jī)房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應(yīng)布放在地板下。
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)？
請(qǐng)簡(jiǎn)述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)的主要職責(zé)。
對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視，應(yīng)按照總部市場(chǎng)部下發(fā)的《中國(guó)移動(dòng)重大客戶(hù)投訴處理辦法》進(jìn)行處理。
為保證機(jī)房用電的安全性，同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。
對(duì)于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶(hù)服務(wù)部門(mén)共同制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。
簡(jiǎn)述通信故障的含義。