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填空題呼叫中心能夠起到架構(gòu)企業(yè)與（）之間溝通橋梁的作用。

1.填空題呼叫中心是企業(yè)對外的（）窗口。

2.填空題一個終身客戶的價值，是一次購買客戶價值的（）倍。

3.填空題客戶服務(wù)價值觀念的（）和為客戶（）的需要是呼叫中心發(fā)展的強大動力。

4.填空題（）不僅是產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，更體現(xiàn)在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。

5.填空題現(xiàn)如今的消費者，在商品購買與消費過程中的選擇標(biāo)準(zhǔn)是依其（）而定。