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填空題質(zhì)量管理體系的（）就是質(zhì)量管理體系與所處的客觀的適應能力，（）就是質(zhì)量管理體系達到充分展開和受控的程度，（）是指完成質(zhì)量管理體系策劃的活動和達到策劃的結(jié)果程度。

1.填空題關(guān)注顧客要求在組織內(nèi)進行有關(guān)意識培訓應是（）的一項責任。

2.填空題組織的生存和發(fā)展依存于（），組織的（）應當將實現(xiàn)顧客滿意，作為組織的根本需求。

3.填空題通常質(zhì)量管理體系的過程應當包括管理活動、（）、（）和測量有關(guān)的過程。

4.填空題過程就是使用資源，將（）轉(zhuǎn)化為（）的活動系統(tǒng)，這種系統(tǒng)是由一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素組成。