多項選擇題確認用戶電腦為主板故障，并查詢服務產(chǎn)品信息得知，帶有一年的上門服務，且在上門服務區(qū)域內，如何選擇報修部件？選擇你認為合適的處理方案！（）

A.在報修系統(tǒng)中，按大類報修，直接選擇“主板”。
B.展開維修BOM后，勾選“主板”
C.筆記本報修到部件條碼，聯(lián)系SV或筆記本接口人確認部件。
D.因為部件無法確認，可“升級”到筆記本接口人，并及時通知相關負責人。


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2.多項選擇題在Vista系統(tǒng)中使用WINDOWS MEDIA PLAYER11程序，如果將播放器鎖定或者解除全屏播放模式，需要輸入PIN碼？（）

A.PIN碼是鎖定全屏時設置的
B.PIN碼就是屏保密碼
C.PIN碼就是系統(tǒng)登陸密碼
D.PIN碼只能單次有效，不能記憶

4.單項選擇題采用Intel945 GM Express芯片組的計算機，在Vista系統(tǒng)下會無規(guī)律出現(xiàn)休眠無法喚醒的情況？（）

A.需要刷新BIOS
B.安裝系統(tǒng)補丁程序即可
C.系統(tǒng)問題，無法解決