單項選擇題下列不屬于信息導引及發(fā)布系統(tǒng)組成的部份是()。

A.信息播控
B.信息顯示和信息導覽系統(tǒng)
C.信息采集和信息編輯
D.信息過慮和信息排序


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3.單項選擇題在SOI七層網(wǎng)絡模型結構中,路由器工作在哪一層()。

A.數(shù)據(jù)鏈路層
B.網(wǎng)絡層
C.傳輸層
D.會話層

4.單項選擇題下列選項中,哪一項無法保證用戶滿意()。

A.積極反饋,直面錯誤
B.提供申訴響應渠道
C.對用戶意見置之不理
D.邀請用戶參加運維過程

5.單項選擇題下列選項中,哪一項不是過程監(jiān)控的原則()。

A.尊重專家
B.明確過程監(jiān)控指標
C.發(fā)現(xiàn)問題及時糾編
D.使用獨立的部門執(zhí)行