最新試題

簡述通信故障的含義。

題型:問答題

簡述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。

題型:問答題

為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度,簡述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。

題型:問答題

軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。

題型:判斷題

各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?

題型:問答題

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。

題型:判斷題

為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。

題型:判斷題

請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對工具管理的相關(guān)要求。

題型:問答題

對于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

題型:判斷題

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

題型:問答題