問答題隨E行卡多少錢一張？

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簡述網絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。

題型：問答題

簡述網維部門處理跨省投訴的解決流程。

題型：問答題

對于所有的投訴事件必須高度重視，應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。

題型：判斷題

簡述網絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內容。

題型：問答題

各省可根據實際情況與客戶服務部門共同制定各類網絡投訴包含的具體內容，并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。

題型：判斷題

不定期備份應該在重要數據變更、網絡調整等前后分別進行。

題型：判斷題

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網設備清單中的所有設備。

題型：判斷題

在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。

題型：判斷題

基站必須采用聯(lián)合接地，當基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時，基站地網的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內；當基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網的等效半徑應≥20m，并在地網四角敷設20～30m敷設型接地體。

題型：判斷題

安全管理是指對與安全相關工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。

題型：判斷題