多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待禮儀的基本原則是()。
A.尊重原則
B.遵守原則
C.適度原則
D.律己原則
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1.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待就餐時(shí),以下說法正確的是()。
A.吃東西、喝湯不要發(fā)出聲響
B.湯太熱時(shí)不要用嘴吹,等稍涼再喝
C.取菜時(shí)不要挑揀,不要站起來夾菜
D.咳嗽時(shí)應(yīng)把頭轉(zhuǎn)向右方,用手帕或餐巾掩住
2.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待工作的程序一般包括()。
A.接待受理
B.接待前準(zhǔn)備
C.接待過程
D.接待后工作
3.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待的基本原則是()。
A.分清主次、確定規(guī)格
B.尊重習(xí)慣、熱情周到
C.對(duì)口接待
D.以人為本
4.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系具有建立聯(lián)系、()、增加效益等功能。這些功能,無論是對(duì)一個(gè)具體的社會(huì)組織,還是對(duì)整個(gè)社會(huì),都是非常重要的。
A.溝通信息
B.增加了解
C.解決沖突
D.化解危機(jī)
E.促進(jìn)協(xié)調(diào)
5.多項(xiàng)選擇題工作人員因出差發(fā)生的()憑據(jù)報(bào)銷。
A.訂票手續(xù)費(fèi)
B.往返機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站的交通費(fèi)
C.車輛通行費(fèi)
D.旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)(限每人每次一份)
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