單項選擇題服務(wù)處前臺因故短暫離開,必須設(shè)置()的提示牌。
A、暫停服務(wù)
B、暫停服務(wù),請稍后
C、因事離開,請稍后
D、請稍后
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1.單項選擇題利用短信群發(fā)客服系統(tǒng)向客戶發(fā)送短息時,語言簡潔得體,節(jié)慶問候類短信在()個字符內(nèi),通知公告類短信在()個字符內(nèi)。
A、60;130
B、70;130
C、60;140
D、70;140
2.單項選擇題考核等級為A+,其參考分數(shù)是(),所占的比例是()。
A、K≥95分;5%
B、K≥95分;10%
C、K≥96分;5%
D、K≥96分;10%
3.單項選擇題物業(yè)公司與業(yè)主及裝修單位簽訂的協(xié)議是()。
A、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》
B、《臨時管理規(guī)約》
C、《裝修現(xiàn)場管理責任書》
D、《裝飾裝修管理協(xié)議》
4.單項選擇題下列不屬于裝修類的表單是()。
A、《裝修申請表》
B、《裝修施工人員出入申請表》
C、《裝修工程竣工驗收申請表》
D、《QPI記錄表》
5.單項選擇題管理員每天巡視小區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備,并將巡查情況填寫在()。
A、《服務(wù)工作單》
B、《秩序管理員巡邏檢查記錄表》
C、《服務(wù)處日巡視檢查表》
D、《天力物業(yè)發(fā)展有限公司維修單》
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民事責任主要表現(xiàn)為—種()上的責任。
題型:單項選擇題
蹲廁鑄鐵存水彎滲漏,解決方法是()。
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物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次,即決策層、()、操作層。
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給水管道的防腐措施是除銹和涂()。
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社區(qū)文化的第—個層面是()。
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“霸王原則”和忽視對方權(quán)利的“格式合同”之所以不受法律保護,是因為它違反了()。
題型:單項選擇題
拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補償安置協(xié)議所進行的公證屬于()。
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我國負責小區(qū)管理的歸口管理工作的是()。
題型:單項選擇題