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填空題消費(fèi)者購買決策過程的四個階段是（）、判定購買、決定購買和購后評價。

1.填空題自我概念包括三個要素，即（），精神自我和社會自我。

2.填空題相關(guān)群體的影響會促使人們的消費(fèi)行為趨于某種（）。

3.填空題（）是指人們想要在市場上獲得所需要的商品的具有購買能力的欲望。

4.填空題代理商對商品不擁有所有權(quán)，他們代理或介紹業(yè)務(wù)，從中收?。ǎ┳鳛閳蟪?。

5.填空題人們支付貨幣購買商品或服務(wù)的能力是（）。