多項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷組合策略中，影響服務(wù)結(jié)果和質(zhì)量評價的人員因素包括()

A.提供服務(wù)的企業(yè)員工 
B.服務(wù)企業(yè)的供應(yīng)商 
C.接受服務(wù)的顧客自身 
D.為企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查的人員 
E.同時接受服務(wù)的其他顧客


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)交易的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分類，財(cái)政支出分為()

A.功能性支出 
B.補(bǔ)償性支出 
C.購買性支出 
D.累積性支出 
E.轉(zhuǎn)移性支出

2.多項(xiàng)選擇題下列情形中，能夠?qū)е挛写斫K止的有()

A.代理期間屆滿 
B.代理人死亡 
C.被代理人死亡 
D.被代理人取消委托 
E.代理人喪失民事行為能力

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于行政行為特征的說法正確的是()

A.行政行為是執(zhí)行法律的行為 
B.行政行為具有一定的載量性 
C.行政行為的執(zhí)行必須征得行政相關(guān)人的同意 
D.行政主體在實(shí)施行政行為是具有單方意志性 
E.行政行為是以國家強(qiáng)制力為保障實(shí)施的

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于金融市場基本要素的說法，正確的是()

A.中央銀行僅以管理者身份進(jìn)入金融市場 
B.工商企業(yè)僅以籌資人身份進(jìn)入金融市場 
C.金融市場的交易對象是貨幣資金 
D.貨幣資金的供求與金融工具的供求在方向上是相反的 
E.政府債券往往被當(dāng)作最佳的金融市場工具

5.多項(xiàng)選擇題公共財(cái)政實(shí)現(xiàn)收入分配職能的機(jī)制和手段包括()

A.優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu) 
B.明確市場與政府對社會收入分配的范圍和界線 
C.加強(qiáng)稅收調(diào)節(jié) 
D.發(fā)揮公共支出的作用 
E.發(fā)揮財(cái)政轉(zhuǎn)移支付作用