多項選擇題酒店使用的印刷廣告包括()
A.酒店宣傳冊
B.雜志
C.報紙
D.指南
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1.多項選擇題常見的宴會服務(wù)形式有()
A.自助餐
B.管家式服務(wù)
C.法式服務(wù)
D.集合式服務(wù)
2.多項選擇題除了使用菜單來推銷,餐廳還可以使用()來提高銷售額。
A.建議性銷售
B.產(chǎn)品的包裝
C.新穎的服務(wù)餐具
D.菜單紀(jì)念卡
3.多項選擇題要想在酒店內(nèi)部銷售的過程中提高收益率,員工必須接受()等模塊的培訓(xùn).
A.了解本酒店的運(yùn)營
B.了解本部門的運(yùn)營
C.與客戶的互動
D.銷售技巧
4.多項選擇題銷售人員應(yīng)隨時關(guān)注客戶通過體語發(fā)出的消極信息,謹(jǐn)慎和分歧的表現(xiàn)有()
A.缺乏目光接觸
B.迷惑的面部表情
C.雙臂交叉
D.身體前傾
5.多項選擇題銷售部常用的培訓(xùn)技巧包括()
A.模擬銷售拜訪
B.雙人拜訪
C.案例練習(xí)
D.老員工陪同新員工拜訪客戶
最新試題
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
題型:單項選擇題
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型:單項選擇題
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型:單項選擇題
酒店營銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
題型:判斷題
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
題型:多項選擇題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
題型:單項選擇題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題