多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)可通過以下途徑加強(qiáng)與業(yè)主的溝通:()。

A.主動上門了解業(yè)主
B.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
D.有效地處理業(yè)主投訴


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1.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)日常工作中,主要協(xié)調(diào)的公共關(guān)系包括:()。

A.與政府主管部門進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開發(fā)商進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通

2.多項(xiàng)選擇題建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則有:()。

A.寬容原則
B.小心謹(jǐn)慎原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則

3.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系傳播的方式有很多,其基本方式有:()。

A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播

4.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為下列()方面。

A.樹立形象,廣結(jié)良緣
B.收集信息,咨詢建議
C.組織宣傳,引導(dǎo)輿論
D.交往溝通,協(xié)調(diào)關(guān)系

5.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系是社會組織通過信息傳播的手段與公眾建立良好關(guān)系的活動過程,其基本構(gòu)成要素有()。

A.公共關(guān)系的主體
B.公共關(guān)系的客體
C.電視媒體
D.聯(lián)系主體和客體的手段

最新試題

公共關(guān)系傳播的方式有很多,下列不屬于其基本方式的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在一個團(tuán)體中,()是指具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系,從而順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。

題型:單項(xiàng)選擇題

影響人際吸引的因素有很多,例如,劉備、關(guān)羽和張飛三人雖然性格迥異,但卻結(jié)成生死之交,這是因?yàn)椋ǎ┰谄鹱饔谩?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

社會組織的公共關(guān)系活動是必須圍繞著公眾來開展的,按公眾的動態(tài)發(fā)展過程,可將公眾分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯誤時,應(yīng)該及時指出,但又不能麻木批評對方,應(yīng)該講究一些批評的技巧,下列關(guān)于一些技巧表述中,正確的包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

影響人際吸引的主要因素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在影響人際吸引的各因素中,()亦稱相互性原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中,屬于真誠而又巧妙的批評的內(nèi)容是()。

題型:多項(xiàng)選擇題