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填空題從19世紀末到20世紀初，一些西方國家掀起了科學管理運動，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的（）就是其中之一。

1.填空題西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經濟學家。

2.填空題對于基層者接待來說，具備良好的（）是最為重要的。

3.填空題當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他扮演的是（）的角色。

4.填空題 就管理的職能而言，法約爾認為（）。

5.填空題在管理的各項職能中，（）職能能夠保證目標及為此而制訂的計劃得以實現。