單項(xiàng)選擇題某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值,開(kāi)發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng),這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息,從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于()

A.服務(wù)
B.采購(gòu)
C.技術(shù)開(kāi)發(fā)
D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題兩家飯店提供類(lèi)似食物,地理位置屬于它們建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的()

A.不可替代的資源
B.稀缺資源
C.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源
D.不可被模仿的資源

3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中屬于企業(yè)面臨的威脅是()

A.質(zhì)量流程與控制優(yōu)勢(shì)
B.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量低下
C.國(guó)際貿(mào)易壁壘消除
D.出現(xiàn)新的貿(mào)易壁壘

最新試題

面臨風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以采取多種不同的措施進(jìn)行管理,下列屬于采用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于研發(fā)技術(shù)獲取途徑選擇的依據(jù)的說(shuō)法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的一般程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

針對(duì)凱樂(lè)眼鏡實(shí)施的“崇尚”戰(zhàn)略,簡(jiǎn)要分析可能面臨的阻礙。

題型:?jiǎn)柎痤}

承樂(lè)公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí),組織的要素發(fā)生了重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,則下列說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)在辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)時(shí)需要對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的情況進(jìn)行調(diào)查,下列情形中屬于不得提供擔(dān)保的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

針對(duì)凱樂(lè)眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來(lái)的影響,簡(jiǎn)要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求,并簡(jiǎn)要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源。

題型:?jiǎn)柎痤}

甲公司的信息部門(mén)重點(diǎn)做兩件工作,第一是建立信息網(wǎng)絡(luò),該信息網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供政府最新的政策、行業(yè)的盈利平均水平等信息,第二是建立辦公室自動(dòng)化系統(tǒng),使企業(yè)各層次人員隨時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的決策規(guī)章、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等。該資料中體現(xiàn)了信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的哪些作用()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于公司治理基本原則的說(shuō)法中,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題