多項選擇題《山東省建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理（暫行）管理辦法》規(guī)定，工程質(zhì)量投訴處理工作在各級建設(shè)行政主管部門的領(lǐng)導下，堅持（）的原則。

A.分級負責
B.歸口辦理
C.及時報告
D.依法解決


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1.多項選擇題施工組織設(shè)計審查的注意事項有（）。

A.重要的大型工程的施工方案
B.在施工順序上符合基本規(guī)律
C.施工方案與施工進度計劃的一致性
D.施工方案與施工平面圖的協(xié)調(diào)一致
E.施工項目質(zhì)量認證體系

2.多項選擇題對可能存在結(jié)構(gòu)安全隱患、質(zhì)量問題認定困難的質(zhì)量問題的處理方法是（）。

A.承辦人員應(yīng)根據(jù)實際情況向建設(shè)單位下發(fā)《質(zhì)量投訴督辦處理通知書》
B.明確要求建設(shè)單位（房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）可通過組織召開設(shè)計、監(jiān)理、施工等人員參加的專家論證會或委托第三方（有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)）鑒定的形式認定投訴的質(zhì)量問題，提出解決方案，將有關(guān)意見和方案按規(guī)定時間報承辦人
C.承辦人在收到建設(shè)單位的書面處理意見或方案后應(yīng)及時向投訴處理機構(gòu)負責人報告，投訴機構(gòu)負責人同意認可后及時向建設(shè)單位下發(fā)書面通知，明確質(zhì)量問題的辦結(jié)時限
D.由具有特種作業(yè)資質(zhì)的單位組織實施施工

3.多項選擇題質(zhì)量投訴問題的調(diào)查程序包括（）。

A.投訴處理機構(gòu)受理投訴后二個工作日內(nèi)應(yīng)明確投訴處理承辦人員（下稱承辦人）
B.承辦人應(yīng)在受理投訴后五個工作日內(nèi)督促建設(shè)單位（房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）組織施工、監(jiān)理等有關(guān)人員會同投訴人進行現(xiàn)場核實投訴問題
C.初步分析工程質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因
D.提出初步的處理意見
E.核實情況形成書面記錄

4.多項選擇題事故處理的質(zhì)量檢查鑒定要求包括（）。

A.嚴格按施工驗收規(guī)范及有關(guān)標準的規(guī)定進行
B.必要時還應(yīng)通過實際量測、試驗和儀表檢測等方法獲取必要的數(shù)據(jù)
C.對耐久性的結(jié)論
D.經(jīng)修補、處理后，完全能夠滿足使用要求

5.多項選擇題質(zhì)量事故處理方案的確定應(yīng)遵循（）。

A.應(yīng)當是在正確地分析和判斷事故原因的基礎(chǔ)上進行
B.通常是由原設(shè)計單位根據(jù)質(zhì)量事故的實際情況，結(jié)合檢測報告提供的數(shù)據(jù)，提出處理方案
C.經(jīng)參加建設(shè)各方研討后，必要時還應(yīng)請專家論證后確定
D.可以由原施工單位組織實施
E.由具有特種作業(yè)資質(zhì)的單位組織實施施工