多項選擇題導游員讓每位旅游者在紙上寫4個成語，例如歡天喜地、努力拼搏、再接再厲、燦爛輝煌。之后導游員在紙上寫：我的初戀、我的愛情、我的工作、我的未來。旅游者的四個成語與導游員的相對應，就產(chǎn)生奇妙的效果。導游員組織游戲可以分為（）。
A.益智類游戲
B.文字類游戲
C.動作類游戲
D.語言類游戲
E.競技類游戲
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1.多項選擇題導游員帶團過程中需要保持愉悅歡快的氣氛，所以導游員最好能多才多藝，以下屬于才藝展示的有（）。
A.情景詩朗誦
B.海派清口
C.演唱滬劇名段
D.表演小魔術
E.組織大家一起表演
2.多項選擇題營造愉悅氛圍的基本要求有（）。
A.針對性
B.藝術性
C.健康性
D.參與性
E.文化性
3.多項選擇題安排游覽活動的一般法則中“先后有序”指的是（）。
A.先近后遠
B.不走回頭路
C.先遠后近
D.先高后低
E.漸入佳境
4.多項選擇題下面對“導游體態(tài)語”的敘述正確的有（）。
A.導游體態(tài)信息量小
B.導游體態(tài)語可靠程度高
C.導游體態(tài)語表現(xiàn)力弱
D.表情語屬于體態(tài)語
E.目光語屬于體態(tài)語
5.多項選擇題下面關于“道歉的語言技能”的說法正確的有（）。
A．游客因自身不遵守有關規(guī)定致使事故發(fā)生，導游員絕不能道歉
B．因OP工作差錯導致旅游故障發(fā)生時，導游員沒必要向游客道歉
C．當游客怒氣十足時，導游員不能直接向游客道歉
D．導游員如果沒有錯，就不應該無原則地向游客道歉
E．道歉要把握分寸，不要一有不快就無休止地道歉