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問(wèn)答題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的售后交付包括哪些內(nèi)容？

1.問(wèn)答題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶交付中做的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)主要包括哪些內(nèi)容？

2.問(wèn)答題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶交付中提供的業(yè)務(wù)手冊(cè)包括哪些內(nèi)容？

業(yè)務(wù)手冊(cè)是中國(guó)電信向客戶提供業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要介紹，包括業(yè)務(wù)屬性、典型業(yè)務(wù)應(yīng)用、簡(jiǎn)單故障排查等內(nèi)容。

3.問(wèn)答題帶寬型業(yè)務(wù)客戶交付中提供的測(cè)試報(bào)告的定義和作用是什么？

測(cè)試報(bào)告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)，報(bào)告中客戶認(rèn)可的測(cè)試通過(guò)時(shí)間是電路開(kāi)通和竣工的標(biāo)志，是客戶經(jīng)理與客戶確認(rèn)起租的重要參考。

4.判斷題客戶使用ATM業(yè)務(wù)時(shí)，路由器上端口up協(xié)議down，檢查路由器配置，端口模式應(yīng)為STM-1，封裝格式應(yīng)為frame-relayB線路阻抗過(guò)小可導(dǎo)致DTUline燈閃爍。（）

5.填空題對(duì)于DDN業(yè)務(wù)，當(dāng)重啟所有相關(guān)設(shè)備后仍無(wú)法正常通信，可重新制作（）。