A.要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強(qiáng)競爭目標(biāo)為中心的、新穎的、共同的價(jià)值觀、態(tài)度和行為
B.應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)
C.應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行公開交流、溝通和合作
D.應(yīng)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)所需的價(jià)值觀、態(tài)度和行為認(rèn)可
E.應(yīng)對(duì)企業(yè)全體成員進(jìn)行教育和培訓(xùn)
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A.無意差錯(cuò)
B.技術(shù)差錯(cuò)
C.有意差錯(cuò)
D.過失差錯(cuò)
E.隨機(jī)差錯(cuò)
A.無意差錯(cuò)
B.過失差錯(cuò)
C.有意差錯(cuò)
D.隨機(jī)差錯(cuò)
E.技術(shù)差錯(cuò)
A.顧客抱怨
B.廢物處置
C.銷售商反饋
D.過程穩(wěn)定性
E.服務(wù)人員反饋
A.防守型改進(jìn)
B.維持型改進(jìn)
C.進(jìn)攻型改進(jìn)
D.變革型改進(jìn)
E.突破型改進(jìn)
A.調(diào)閱歷史資料
B.深入現(xiàn)場調(diào)查
C.訪問
D.召開座談會(huì)
E.論證會(huì)
最新試題
為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能,在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于()。
分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉,有官方機(jī)構(gòu),也有民辦機(jī)構(gòu),或民辦官助的機(jī)構(gòu)。
企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。
采用從旁觀察、寫實(shí)的方法獲取所需要的市場資料的方法是()
對(duì)認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn),認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請(qǐng)企業(yè)頒發(fā)合格證書,不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。
在顧客使用產(chǎn)品之前,為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有()。
由于所處的位置不同,各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重,無共同之處。
影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為()環(huán)境。
具有事后監(jiān)督,使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,屬于()。
下列各機(jī)構(gòu)中,可以被認(rèn)可作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有()。